01 here are several complaints about the latest shipment for you to handle. 这是最近一批货的一些投诉，需要您处理。 单词释义 complaint [k?m?ple?nt] n. 投诉，抱怨 02 what if the complaint is about high price? 如果是关于价格过高的投诉，该如何处理？ 语法提要 what if 在这里用于提出假设，意思是“假如……怎么办”“要是……将会怎样”，其后的句子可以用一般现在时，也可以用虚拟语气，即用一般过去时或should+动词原形。 03 i am ...

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