挂断电话,杨磊开始吩咐起来。
让陈冰妮去叫爸妈几人过来,再给徐诗薇打电话,这事必须通知徐诗薇,没有她在家坐镇,杨磊总感觉不放心。
老杨和杨妈赶来,张师傅和负责打包的员工也叫来。
杨磊解释道:“我这就去常州,我先去接九城的律师,律师说喊两个警嚓朋友随同,应该没问题。”
杨妈紧张问:“你去外地,他们不会打你吧?”
“不会,最多也就是要钱,又不会要命。”
“这事有没有可能是恶作剧?”
“这个买家是5心买家,不像假的,而且假客户是不敢让我们上门对质的,我带了警嚓,就是警告她不要乱来,她的电话已经查清楚了,是常州正常使用的用户,身份证也定位出来了,应该是受害人。”
杨磊道:“这个订单是我们第一天开业时发出去的,但淘宝的物流显示,包裹还在上沪,而且失踪了,根本不在常州。对方提供的快递单号也不是我们填的,但地址和电话确实写的她的名字。爸你想想,是不是中途哪里被人掉包了?”
老杨仔细回忆:“第一天发了734个包裹,一个都不差。你们捡包裹时发现异常没有?”
“没有!”
赵铁柱等人都摇头,张师傅也是个暴脾气:“我去找圆通。”
“嗯,两头行动。这个事,圆通逃不了干系!”
双方迅速行动起来,杨磊接到人,一路要奔袭200公里,还好都是高速,很顺利。
但4点钟,徐诗薇打电话来,说又有一个湖州的顾客投诉,收到的也是寿衣!
又一件?
这还能忍的啊!
杨磊把免提打开,给律师和警嚓听,几人都说这事可以报警了,绝对是有人在搞鬼,性质很恶劣,可以按照恐吓,按照治安管理条例处罚。
安抚是一定的,杨磊让安妮给对方打电话。
幸亏买家就是冲着安妮的面子,第一批抢先购买,听说安妮要亲自来调查,还挺客气说不用麻烦,我等你调查结果。
安妮说:“我还是要亲自过来向你道歉,麻烦你把快递袋子留住,这些是物证,我们店里出现了几例一样的恶作剧,说不定是有人捣鬼。”
对方很配合,同时也是出于对安妮的信任,同仇敌忾,声讨那些无良的同行。
这时候,老杨在圆通中转站找到蛛丝马迹。
他们自己的两个运单号,录入系统后,就一直丢失不见,圆通仓库里也没有,肯定是包裹被人拿走了。
顾客收到的两个包裹,面单全都是手写体,而且是从黄浦某个韵达小哥手里收到的,说是在路上被人拦下,揽收的散件,给的现金,具体长什么样记不清,戴着大口罩。
这就只有一种情况了。
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