除了贺槐生,上午再没别的大事。
中午休息,夏蝉趁着去洗手间时,偷闲抽了支烟。本已戒了十天,早过了最难熬的那段时间,昨晚抽了一支,前功尽弃。
她想,好歹这两个月让她再抽一会儿,什么都没有了,就剩下这一点儿慰藉。
抽完正打算出去,听见外面两道脚步声,夏蝉动作一停。
便听一人笑嘻嘻说道:&ldo;早上就看见你的耳钉了,谁送的?&rdo;
哗哗的水声中,另一道声音答:&ldo;自己攒钱买的。&rdo;夏蝉听出来,这两人刘宝娜和另一个服务员池悦。
刘宝娜说:&ldo;池悦姐你可舍得。&rdo;
池悦似是不愿多谈,含混答道:&ldo;没有。&rdo;
静了一会儿,刘宝娜又开口:&ldo;咱们副经理要跳槽了,听说了吗?&rdo;
&ldo;听说了。&rdo;
&ldo;客房部主管一顶上去,位置就空出来了;领班再顶上去一人,就又要空出一个位置。&rdo;
池悦只&ldo;嗯&rdo;了一声。
刘宝娜笑说,&ldo;池悦姐,我觉得你挺有希望升领班的。&rdo;
池悦忙说:&ldo;大家都很优秀,一切要刘经理定夺。&rdo;
不一会儿,池悦和刘宝娜走了。
夏蝉从隔间出来,洗了个手,忍不住往镜中的自己瞧了一眼。
夏蝉自知皮囊不差,盖因遗传了周兰。一个女人,若是生得好看又家底殷实,必是一路顺风顺水;可要是生得风流婉转又穷得两袖清风,不免心比天高命比纸薄。夏蝉不巧属于后者。
刘弘毅什么意思,再明白不过了:撒了一张网,端看她往不往里钻。
吃过午饭,没清闲多久,刘宝娜慌慌张张闯进休息室来,说是1208的客人要投诉。夏蝉不敢怠慢,赶紧赶去十二楼。
1208房门虚掩,夏蝉照规矩敲了敲门,却听里面一道男声,浑厚低沉,中气十足:&ldo;进来。&rdo;
夏蝉心道,见鬼了,哑巴也能说话??
☆、网(02)
? 夏蝉挺直腰杆,推开门。
说话的自然不是贺槐生。客厅里立着一个中年男人,身上一套做工考究的西服,头发丝到鞋尖都一丝不苟。
中年男人面有愠色,拿眼看着夏蝉,&ldo;请叫你们刘经理过来。&rdo;
夏蝉瞧了一眼,认出这人‐‐昨晚站在贺槐生身边的人。
夏蝉从业三年,早不像初出茅庐的新人一样慌张,她顺了顺呼吸,毕恭毕敬道:&ldo;我们工作有什么不周到的地方,请您指正。&rdo;
&ldo;放任客人在客房里生病发烧也不管,就是你们的服务态度?&rdo;
夏蝉当即说道:&ldo;上午曾给贺先生送过退烧药,询问贺先生是否需要康体部的医生过来,贺先生表示拒绝。尊重客户意愿,维护客户隐私是我们的宗旨。但贺先生生病,确实是我工作上的疏忽,请您给我一个改进工作的机会。&rdo;
这话里挑不出一丝错,中年男人静立片刻,让夏蝉去叫医生。
夏蝉颔首退出房间,顿觉背后浮起一层冷汗。她赶紧给康体部打电话,等了五分钟,一个医生提着医药箱赶来。
夏蝉几步迎上去,打了声招呼,&ldo;唐医生。&rdo;
唐景山步履匆匆,跟她一道往里走。
&ldo;客人上午吃的什么退烧药?&rdo;
&ldo;扑热息痛。&rdo;
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