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第98章（第2页）

&ldo;清萍，这么悠闲啊，房间做完了?&rdo;

罗清萍回她：&ldo;做完了。&ldo;

那人夸她：&ldo;这么快，真够厉害的。&rdo;

罗清萍也自夸：&ldo;干活利索，没办法。&rdo;

她们一起走开了，远离了这个房间。

许蜜语刷好浴缸，又去刷地面。

这时她的对讲机又响起来。

是前厅部那边在问：&ldo;行政层怎么回事?我给客人开了房间，客人一进去就说被子也没叠、垃圾也没倒，根本就是个脏房间，怎么房态表里显示的是净房呢?怎么能出现这样的乌龙事故?我这边安抚住客人了，让他先在大堂喝杯咖啡，领班赶紧派人去打扫一下!&rdo;

许蜜语心里咯噔一下。

不管是谁改的房态表，这最终都算是她的工作疏忽。

她问前台：&ldo;可以给这位客人更换一间已经做好的净房吗?&rdo;

前台告诉她：&ldo;不行，客人每次来都要求住这个房间的。&rdo;

许蜜语只好安排人去打扫这间房。

她赶紧按住对讲机叫罗清萍：&ldo;罗清萍，罗清萍，你房间做完了的话，现在就去做一下这间房吧。&rdo;她随后说了房间号。

可她一连呼叫了好几遍，都没有得到任何回音。

她只好又呼叫别人，但每个人都说，自己手头上的活还没有完成，走不开。

最后许蜜语只好又是自己亲自去打扫那间房。

她一个人这也要做那也要管，没有人愿意给她搭把手，一天班上下来，她做得比从前还要累几倍。

第二天主管杨凌就找许蜜语谈了话。

她讲话时的语调还是那么老气横秋。

&ldo;许蜜语啊，最近怎么回事，我怎么听好多人跟我反映咱们行政层的管理和卫生都不太行啊?你是在工作上有什么困难吗?&rdo;

许蜜语一方面很惭愧被人质疑工作不行，一方面犹豫要不要讲实话告诉杨凌，下面的人不太服她的管。

犹豫间她听到杨凌又问：&ldo;是她们很懈怠，不听你话?&rdo;问到这杨凌正色起来，语气也变得严肃，&ldo;许蜜语啊，你实打实地告诉我一句话，你管不管得了她们?你有没有能力把这一层管理好?你要头脑清楚一点，我们这一层可是行政层，不是下面那些标准间，客人层次是不一样的，不能因为你对下面服务员的管教不利影响到客人的住店体验，你明白这个紧要性吗?&rdo;

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