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盛骁转回头严肃地责问服务员:&ldo;太不小心了,给客人道歉。
&rdo;
服务员早已道歉了几十次,闻声又挨个鞠躬道:&ldo;对不起,先生,是我工作失误,请您原谅。
&rdo;
&ldo;说个&lso;对不起&rso;就完了?&rdo;男人音量未减,咄咄逼人,&ldo;我原谅你,那你弄脏的裤子和鞋怎么办?&rdo;
另一人也帮腔:&ldo;这西装要几万,你知道吗?你赔套新的吗?&rdo;
沈俊彬闻讯赶至,小声问周围的服务员:&ldo;怎么回事?&rdo;
真正的受害人身材虎背熊腰肩宽体壮,坐在椅子上如一尊不动明王,始终没发话,恼怒中稍微喘口气都像是野兽低吼。
&ldo;先生。
&rdo;盛骁弯下腰温声问那人,&ldo;我们一定会妥善处理让您满意的。
我先看一下您西裤和皮鞋的受损程度,可以吗?&rdo;
黑着脸的客人遭飞来横祸必然心情不快,极没好声气儿地&ldo;嗯&rdo;了一声。
盛骁接过身边服务员递上来的餐巾纸,捏着自己的裤线稍稍提起一点儿,单膝跪了下去。
他的膝盖还未着地,先听到背后某人明目张胆地把拳握出了&ldo;咔吧&rdo;一声响。
不用想也知道是谁这么耐不住性子,为免火上浇油使冲突升级,他忙轻咳一声,掩饰了那枚不太和谐的音符。
客人被溅上汤汁后的第一时间已经用口布擦过,只是擦得不太仔细,反而使污染范围扩大了。
盛骁从上至下轻轻擦拭,鞋面上的汤汁很快就擦干净了,根本看不出来,但膝盖处的油渍确实擦不掉。
汤汁再怎么有油有水,也不至于对衣物造成不可洗涤的污染。
厨房里的那点东西洗衣房门儿清得很,还没有他们洗不掉的。
盛骁半跪在桌旁,抬头道:&ldo;先生,非常抱歉由于我们员工的工作疏忽给您添了麻烦。
这汤渍应该不会损坏您的皮鞋,您回客房或去休闲区稍坐,我们可以为您提供专业的擦鞋服务,一定能把鞋面还原。
至于裤子,确实是弄脏了,需要干洗才能彻底清洁。
您方便换下来吗?我们免费为您干洗。
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&ldo;干洗要多久?&rdo;方才训斥服务员的那男人道,&ldo;回头我们退了房你送给谁去?&rdo;
盛骁保守估算了下时间:&ldo;加急件通常需要六小时,我为您安排优先,西裤最快三个小时内就能洗净熨烫好,今晚或明早为您送到房中,不影响您明天的穿着,可以吗?&rdo;