苏慕岩问:&ldo;怎么了?&rdo;
钟利军冲苏慕岩竖大拇指:&ldo;厉害。&rdo;
苏慕岩笑了,说:&ldo;你少夸我了,我只不过是站在局外,比你看的真切罢了。&rdo;
钟利军笑着说:&ldo;可是你的解决方案很厉害了啊。&rdo;
&ldo;厉害什么,不过是把工种细化,挑出管理,方便管理而已。&rdo;
&ldo;这已经很厉害了啊。&rdo;
苏慕岩无奈地看向钟利军,问:&ldo;你夸够我了吧?&rdo;
钟利军笑着不说话了。
苏慕岩这才敛起笑容说:&ldo;那么,你就同意我的方案了?&rdo;
钟利军点头。
&ldo;那么我们现在开始实行?&rdo;
&ldo;行。&rdo;
&ldo;先给大家开个会?&rdo;
&ldo;好。&rdo;
&ldo;然后慢慢实施下去。&rdo;
&ldo;对,慢慢的来,先从接待开始。&rdo;
苏慕岩也跟着点头,接着两个人又针对细节问题,开始慢慢讨论,讨论个差不多的时候,饭店里相关的收尾工作也做完了,钟处军这才通知大家开始开会了。
这一个会开的时候有点长,但是因为每一个问题都切合自己的利益,所以大家并不觉得枯燥,而且苏慕岩也给出了一些奖励承诺。
但凡是奖励都有鼓动人心的作用。
散会之后,苏慕岩跟着钟利军开始研究这个奖励制度,准确地说是奖罚制度,二人研究了两天,终于制定出来一个苏利饭店的奖罚制度,制定完之后,两人又开始着手管理接待这个模块。
不仅仅是告诉接待员,而是告诉全体员工,让顾客来到苏利饭店又有一种回家的感觉,这样才能给顾客留下好的影响,这样才留住顾客。
苏慕岩和钟利军不仅仅是空口说,两个人以身力行地做给所有员工看,对待每一个顾客都是温和亲切,非但如此,两人还从接待员选出一个佼佼者,给予地位上的提拔,还有表现上的奖励,当即奖励了十块钱。
十块钱在这个年代可不是小数目,一下激励了其他员工,特别是接待部的员工,他们对待顾客更加热情了。
苏慕岩看到后,笑着问钟利军:&ldo;怎么样?&rdo;
第235章去学校
钟利军再次冲苏慕岩竖大拇指,其实不用苏慕岩问,钟利军也是要向苏慕岩竖大拇指的,他一直觉得自己是有能力的,毕竟管理这方面他自认为自己做的很出色。
因为从几年前开始,他就试着当老板了,但是没想到和苏慕岩比起来,居然有种自愧不如的感觉。
&ldo;太厉害了!&rdo;钟利军真心地说。
苏慕岩也笑了,说:&ldo;那我们接着下一步来?&rdo;
&ldo;好。&rdo;
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