他停了一下然后说：我想是因为其他公司的经理在电话里是冷冰冰的，商业味很重，那使我觉得好象只是另一次生意上的往来而已。

但你的声音，听起来似乎你真的希望我能够成为你们公司的一员。

你可以相信，我在听电话时是笑着的。

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美国一家最大的橡胶公司的一名董事长对卡耐基说，根据他的观察，一个人除非对自己的事业很感兴趣，否则将很难成功。

这位实业界的领袖，对那句单靠十年寒窗就可成名的古语，并不具有多大的信心。

&ldo;我认识一些人，他们成功了，因为他们创业的时候满怀兴致。

后来，我看到这些人变成工作的奴隶，无聊起来了。

他们一点兴致也没有，因此失败了。

&rdo;

你见到别人的时候，一定要很愉快，如果你也期望他们很愉快地见到你的话。

卡耐基鼓励成千上万的商人，花一个星期的时间，每天二十四个小时，都对别人微笑，然后再回到班上来，谈谈所得到的结果。

情形如何呢？这是威廉&iddot;史坦哈写来的一封信，他是纽约证券股票场外市场的一员。

他的例子并不是独一无二的。

事实上，他是好几百人中的典型例子。

&ldo;我已经结婚十八年多了，&rdo;史坦哈在信上说，&ldo;在这段时间里，从我早上起来，到我要上班的时候，我很少对我太太微笑，或对他说上几句话。

我是百老汇最闷闷不乐的人。

&ldo;既然你要我以微笑的经验发表一段谈话，我就决定试一个星期看看。

因此，第二天早上梳头的时候，我就看看镜中我的满面愁容，对自己说，&lso;你今天要把脸上的愁容一扫而空。

你要微笑起来。

你现在就开始微笑。

&rso;当我坐下吃早餐的时候，我以&lso;早安，亲爱的&rso;跟我太太打招呼，同时对她微笑。

&ldo;你曾说，她可能大吃一惊。

你低估了她的反应。

她被搞糊涂了，她惊愕不已。

我对她说，她从此以后把我这种态度看成惯常的事情。

而我每天早晨这样做，已经有两个月了。

&ldo;这种做法改变了我的态度，在这两个月中，我们家所得到的幸福比去年一年还多。

&ldo;现在，我要去上班的时候，就会对大楼的电梯管理员微笑着，说一声&lso;早安&rso;我以微笑跟大楼门口的警卫打招呼；我对地下火车的出纳小姐微笑，当我跟她换零钱的时候；当我站在交易所时，我对那些以前从没见过我微笑的人微笑。