第33章第1页_重要旅客乘机服务流程(马小马嘚儿驾)

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&ldo;好，给我三分钟。&rdo;乔佳期一边应着，一边拿起对讲机，

‐‐三两、四九，拐拐，请到政务厅开保障会。

被叫人的工号在前，呼叫人的工号在后，所以这句指的就是77呼叫32和49两位同事。

‐‐三两收到。

‐‐四九收到。

乔佳期看着要客保障单上面的内容。

航班号：b6293

航程：pek-jhs

机型：a320

预达时间：1130a

停机位：108

主宾：雷远

职级：（前任海军上将）

随行：15人（含医疗小组）

32、49很快出现在政务厅。

&ldo;今天上午有一个重要保障，航班号b6293，北京飞江河市，执飞机型是空客320，主宾是前海军上将雷远，航班现在前方已经起飞，预计落地时间是幺幺两五‐11点25分，停机位幺洞八。&rdo;

&ldo;现在情况是这样，雷上将今年已经九十岁高龄了，曾经为国家立下过赫赫战功，但很不幸，前几天雷上将被医院宣告病重，他曾经表达过想要再回到故乡看一看、落叶归根的意愿，于是上级领导特别批示，指派了专机和一支医疗小队在飞行中全程保障，这边来接机的单位也联系好了一队医疗人员做地面接洽。&rdo;

&ldo;加上随行人员一共是16位旅客，主宾有担架，飞机落地后直接上地面接洽的救护车，随行人员坐我们的车出隔离区，但是考虑到还有医疗设备和一些随身行李，咱们准备两辆考斯特礼宾车。&rdo;

&ldo;涉及到高龄患病旅客，重点要快、要顺，不必要的过程一概简化，等下32负责接机，刚才运控中心通知去接机的领导会提前到，你也接待一下。&rdo;

&ldo;49负责引导地面医疗机构的接洽人员，他们携带的医疗设备一定要提前安检，以免后面耽误时间。&rdo;

&ldo;好。&rdo;

&ldo;没问题。&rdo;

1100a，西区机坪。

两辆定制的丰田考斯特的礼宾车，一辆救护车，还有载着医生护士的两辆小车，以及远机位（非停靠廊桥的停机位）使用的客桥车，一切早已准备就绪。

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