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分卷7(第3页)

我希望你注意一点,你这种行为会给别人造成困扰。不懂起码的尊重和礼貌?如果我是客户,你会这样拉上来?隋然盯着他眼睛问。

下班的点儿,有不少同事回公司登记考勤。电梯厅这样的公众场合拉拉扯扯,男方无所谓,吃亏的永远是女性。

她回公司这段时间不长不短,总的给人印象温吞和气,就算王玮发难,也是带着笑说两句,然后借故离开,不会甩脸色,突然一冷脸,杨文怔住了。

你也不是客户。杨文嘀嘀咕咕,再说我是为你好,专门在楼下等你。然姐,你相信我。老大给你打完电话可生气了。

隋然在脑子里过了一遍海澄对她的耳提面命,结果还是不想搭理杨文。

淮安发了通话记录的截图。

很多并不夸张,光周一就有15个,这两天陌生未接林林总总加起来12个,还不算固话。

一连串的红色未接听,只夹了一个打了马赛克的黑色已接听。

三天打了至少27个骚扰电话,王玮哪来的脸生气?

杨文在楼下大惊小怪,回楼上根本没看到王玮,一二十号人登记完考勤表,三五扎堆小声的聊天吹水,听会议室大区总齐放慷慨激昂发表演讲。

七点钟,齐放在大区群发了条语音:下班了,大家早点回去休息,明天继续努力。

办公室一片欢声雀跃。

难得早下班,隋然想在公司把报告做完,又担心碰上王玮开完会,收拾完东西,跟李睿和组里另一个年轻女生姚若前后脚离开工位。

李睿走到门口忽然想到什么,扭头:然姐,隔壁商场那家东北菜馆吃饭你来吗?

隋然故意看他和姚若牵着的手,明知故问:都谁?

李睿闹了个大红脸,姚若大大方方地说:就我跟李睿。

姚若去年毕业的,进公司两个半月,这行纯新人,到现在还没开过单子。按规定三个月不开单就算试用期不通过,隋然猜姚若可能是想问业务上的问题,点点头:好。

她猜对一半。

到餐厅,姚若像攒足了勇气,一句话咣地砸下来。

老大不给我分线索。

隋然一句不会吧涌到舌尖咽回去,眼神鼓励小姑娘继续。

公司的线索大部分来自线上,客户只要通过搜索关键词进入平台,其浏览记录甚至页面停留信息都会实时存入后台,并在极短时间内形成客户画像,客户拨通服务热线的同时便成为有效线索,那么系统就会根据客户画像,在第一时间内分配给符合客户需求的区域小组,再由小组主管分给一线顾问。

通常,客户通话结束的一分钟之内,他的联系方式和需求便可推送到顾问的CRM系统。

倘若顾问未能有效跟进客户,未能进一步沟通,线索的属性则会从有效变为待确认。

待确认线索会分给其他顾问作二次跟进,直到确认客户并不需要服务,变成失效线索。

一般来说,新人结束冷板凳期,总要分线索练手。

隋然想到这儿,大概明白姚若的意思,只怕王玮给她分的都是待确认甚至失效线索。

果然。

老大给我的线索都是文哥、强哥他们不要的,还是失效的那种。姚若声音有点抖,好几个都是,一听我是兆悦的,都说烦不烦啊,不需要什么的,要么就直接挂电话。

三个月试用期只剩下半个月,姚若再不出业绩,很难在公司待下去。

兆悦发展到今天,在网络铺张开的规模不容小觑,业界影响力数一数二,相比其他同类公司,又少了开发线索的难题,对顾问很有吸引力。

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