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这事情上并非谁对谁错可以一言以蔽之,但笑成不喜欢来香港,也不乏有其中的原因。
他手指一动,就关闭了网页,长腿一错,打开一个炒外汇的软件。
也就是个小游戏,打发下时间罢了。
等到他玩了几把之后,身后突然爆发起一阵争吵。
他依旧不疾不徐的清掉手里的仓,才稍稍回头看了眼。
是一对大陆夫妻在和机场的工作人员争吵,旁边已经围了不少滞留的大陆游客,帮忙制造声势。
大抵就是那对夫妻的小孩在机场吹风,有点发热了,他就要求机场工作人员给他条毯子。
机场工作人员回答说机场没准备这些,让他们自己取出几件衣服给小孩加上。
这时候香港说普通话还是件极少见的事,机场那两位工作人员说的普通话也很不标准,不时蹦出句粤语来,两边沟通的很困难。
加上大概两边态度都有些不好,孩子父母心里着急,就更没办法心平气和说话了。
被这种原因滞留在机场,相信谁都不会心情愉快,尤其是那些为了旅游而来的大陆旅客,已经将责任归结于机场方面。
再加上他们又感觉到的某些差别对待,似有似无的歧视。
差点就要爆发出来。
眼看着人围得越来越多,事情却一点都没解决。
笑成站了起来,他旁边的那个青年突然抬头看了他一眼。
笑成拉着行李箱走进人群里。
他只说了一句话,就让那对夫妻的情绪稳定了下来‐‐
他说,&ldo;我是医生,让我来看看小朋友生了什么病。
&rdo;
周围人马上给他让出了一片空地。
其实小孩倒不是受凉发热,而是有点中暑,再加上水土不服。
笑成好歹也干过救死扶伤的活,处理这种小病也算手到擒来。
他先是安抚了那对夫妻,然后用英文对机场工作人员说,让他们拿一点治中暑的药,再拿点水过来。
最后,他用了一个加了重音的&ldo;please&rdo;。
很快,药物和水分发了下来,不光是那对夫妻,所有滞留的旅客都被分到了饮用水,除此之外,还有一份简单的晚餐。
机场通知每位旅客手持机票排队领取物资,又在广播里进行致歉。
旅客的情绪很快就被安抚了下来。
事情有时候就这么简单。
机场不会在六月份备多少毯子,却一定备有各种药品,而这才是那对夫妻真正需要的。
解决问题,不过是发现需求,并满足它罢了。