“果然是高手!”伊莎贝用手敲一下桌子,虽然亚瑟是财务官,但他能抓住这些“玄之又玄”的东西的关键点。所以经济学真的是那些最聪明的人研究的学科吗?
但她没顺着他的问题讲下去,而是另起一个毫无关联的话题:“师兄,你知道standupedy吗?”
“知道啊,国内叫脱口秀啊,最近不是很火吗?”
“对,那你知道脱口秀和体验设计有什么关系吗?”
经济学直男亚瑟眼睛眨了眨,一点面子不给地答:“脱口秀和体验设计?都是骗人的?”
“我”伊莎贝操起桌上一份文件,做了个要丢到他身上的假动作。
“哎哎,我不懂啊,真不懂,瞎说的,你给解释解释。”
“那你可听好了,我不说第二遍。”伊莎贝白他一眼,继续说:“脱口秀演员的最高目标是引人发笑,而它之所以引人发笑,是利用了‘出乎意料’这个发笑的机制。我们想要的体验也是’出乎意料’的。并且,研究发现,‘出乎意料’是人们觉得某设计‘有创意’的最大原因。所以说,如果脱口秀已经用自己的成功证明了它在‘出乎意料’这个领域的专长,那么,体验设计,这个玄之又玄的概念,就能从它身上学到切实可行的设计手法。”
亚瑟试图总结道:“是不是说,体验设计可以偷师脱口秀?因为两者追求的效果是相同的?”
“师兄,我不得不说,博士就是博士啊!这可是我研究生时几个月不吃不睡研究出来的,你一句话就总结了。我给好多人解释过,没人第一遍就能听懂。”
“你讲得好,我一学经济的都听懂了。你继续说,听着很有意思。”说着他坐直起来,明显是一个学霸的求知精神被点燃了。
“我还发现啊,除此之外,那些脱口秀演员写段子的流程和小技巧,对设计师很有帮助。”
“啧啧,真是‘任何一把剃刀都自有其哲学’,连脱口秀都能和设计发生关系,段子手对设计师还有启发。”亚瑟听得激动。
他也算见识过不少聪明的年轻人,听过不少新奇的点子了。这时还是没忍住,站起来对伊莎贝竖了个大拇指:“师妹,你真是这个,不怕你骄傲。”
“这是我研究生的毕业论文课题,我靠它得了杰出成绩,哦,它还发表在英国的学术期刊上了呢”伊莎贝得意洋洋。
现在说起来轻松,当时可是狂啃一堆书,头发掉了无数。对着电脑看了无数脱口秀表演,关注点都在段子手如何抖包袱上,生生成了半个脱口秀专业人员。那句话说的对,别拿爱好当工作,别把最爱的歌当闹钟。后来,伊莎贝听见段子,关注点都在段子手的技术上,笑的次数明显变少。
想要人前显贵,先得人后受罪。
“著作加身啊但是,这些东西,怎么用在你那条strategy里?”即使激动,财务官亚瑟的落地性又把话题拽回来了。
听到这个问题,伊莎贝更得意了,因为她早有准备,“我已经总结出了一套完整的设计流程和方法,配合我擅长的培训设计技巧,只要给定关键词,出人意料的设计就能诞生。我们可以将品牌价值作为关键词,这就回答了你的问题,两个如何结合。这套方法虽然是在学术概念下催生的,可是已经经过对照试验,受访者表示使用我这套方法做出来的体验设计更‘有创意’‘出乎意料’,并随之认为该品牌‘有创意’,进而愿意为该品牌花费更多。”
“也就是说,用这个设计方法不仅能诞生更好的体验,还能帮助商业增长。”亚瑟再次精准总结。
“完全正确!”
亚瑟笑了,他闭上眼睛,将头靠在椅子颈枕上。这小姑娘,果然有两把刷子。
“还没完呢,”伊莎贝乘胜追击:“a公司一向注重‘人和业务一起发展’,人才是我司最宝贵的资源,我会把这套设计方法做成系统培训课程,先在上海总部集体培训,再亲自去每个城市培训,创意设计部、市场营销部、甚至销售部都需要参与其中,通过培养发展相关商业团队的人员能力,让这件事形成一股合力。designoperation这个位置,恰好需要在这几个部门间翻译协调,融合众力…你说过,要把这件事想‘大’。”
她食指坚定地敲在桌上,为那个“大”字敲出一个重音,仿佛运筹帷幄的将军在地图上点出关键战役的地点。伊莎贝肯定说了什么让亚瑟惊讶,他眼神里有很多内容,她并不能一一读懂。很快,笑容又回到他脸上,他没说话,而是站起来给她杯子里添水。
“我现在明白了,为什么你那么年轻,老安却那么重用你。专业过硬、聪明、能识局、会谋事。”他说。
“哪里哪里,师兄过奖了,得多谢师兄点拨啊。”
嘴上那么说,伊莎贝心里也很为自己骄傲。思索多日,她终于找到了将自己的专业和特长放大的契机,把几件重要的任务串在了一起。她的目标从来不止于做做设计。
“我没做什么,全是你自己想的。”
“没有没有,多谢师兄。”
“欸,是你自己的功劳。”
“不不不,师兄居首功。”伊莎贝双手作揖。
一开心,两个人又演起来。
“那你怎么谢我?”
“啊?”
“你说的,要感谢我啊。”
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