若紫的工作又多了一项更繁重的任务，必须调整或替换目前的物业人员队伍。

但对重新选用的物业人员，若紫挑了一拨又一拨，实在没有几个能入眼的。

本地人居高自大，目中无人，一副北京大爷，爱谁谁的神情，外地人则是过分谦卑，小心谨慎，气质委琐，勾背低头，一副低三下四的劲头，让若紫心急火燎，急得团团转。

若紫那天无意中翻《房地产动态》杂志，里面有一篇文章，号称某项目从英国国际管家学校请来一位鼎鼎大名、据说伺候过英国王室的洋管家，以及如何因为他们的到来，使得项目品质大为提升，熠熠发光，进而使销售率猛地往上蹿，获取双赢的结果。

若紫突然想起很久以前一个特感性的女客户，死活要买一处别墅，任凭若紫磨破嘴皮，怎么劝也劝不动她购买的决心，劝到最后，这个女人实在没辙，横下心来告诉若紫：&ldo;杜小姐，你知道我为什么非得要买这别墅吗？你呀，也甭劝我了，我就告诉你最最隐私的想法吧。

那天，我去看房时，两个俄罗斯白种美少女为我穿鞋套，殷勤备至，门口有个黑人大叔在给花园栅栏刷清漆，那是什么感觉？你知道的，一直以来，我要找的就是这种感觉。

咱黄种人也能享受享受白种人黑种人为咱服务的感觉，这能用金钱来衡量吗？我愿意！

我喜欢！

我乐意！

我有满足感！

我就觉得值！

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若紫那一霎恍然醒悟，优姿名苑营销策划的重点其实就是三个字：玩感觉。

从楼盘包装到人员选聘，甚至到连同物业人员的结构设置都需要包装作秀，但一定要求玩得上档次，够格调，没有破绽，没有窘态，让客户从毛孔里透出舒坦，然后乖乖掏钱，争相购买。

这么多年的地产做下来，若紫已深入了解北京人购房心理，地方文化左右或者说决定购房人的心理。

北京人不比广东人上海人理智精明清醒，不放过一丝一毫明察秋毫的机会，不对产品里里外外、仔仔细细，翻个底儿掉，是不肯轻易就范掏腰包的。

北京人不，他们愿意淹没在浩浩荡荡的广告攻势里，乐此不疲，在谎话重复千遍就是真理的荒谬里陶醉。

有一个领头羊敢率先啃螃蟹，余下的人就会纷纷作奋不顾身状，献身该楼盘。

他们喜欢手拿报纸广告，或者捧着那些刻意设计得美仑美奂的楼书资料，在发展商不惜血本营造的豪华售楼处里，对着落地玻璃窗外、灌满泥汤的工地，畅想他们未来的家园。

客户的耳语加羊群效应，能使一个死盘复活，也能使一个原本只值7000元每平方米的房子暴涨到每平方米11000元。

上了套的客户并不后悔，继续陶醉在他们和开发商共同编织的美梦里，还得彼此安慰，相互寒暄：&ldo;咱的房子就是不一般，好呀！

&rdo;你好，我好，大家好。