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◆&ldo;管&rdo;就是&ldo;通&rdo;
我是这样解释&ldo;管&rdo;的:&ldo;管&rdo;的原意是指一种中空的可以吹奏的乐器,所以&ldo;管&rdo;最重要的是&ldo;通&rdo;,中间不通,管子就成了棍子。
&ldo;管理&rdo;的要义就在于上下要通、左右要通、里外要通。
管理者要把自己的想法明明白白地告诉员工,开诚布公,员工也能与管理者交流,提出建议或申诉。
首先我明确了劳资关系。
今天来讲明确劳资关系似乎多余,但在上世纪九十年代初民间经济刚起步时确有必要,尤其在经济较为滞后的西北地区。
国营企业和集体企业最大的毛病就是&ldo;产权虚置&rdo;,名义上,管理者和工人都是企业的主人,实际上工人对企业毫无支配权,名义上的&ldo;主人&rdo;自然而然既懒散又无责任心。
我首先对我的工人申明:
你们是国家的主人但并不是企业的主人,国家主人体现在你能通过你选出的代表选出市长、省长直到国家主席,而我这个企业主是你不能选的。
进了我的企业,请你在工作时间放弃个人自由,要绝对服从我和我任命的各级管理人员,要绝对服从企业依法制订出的各种规章制度,如有差错,就请你离开我的企业另谋出路。
明确了劳资关系,树立了管理的绝对权威,就必须使企业有较强的凝聚力,让雇用的员工心甘情愿听你的指挥。
还在西部影城初期的建设阶段,我就把员工的生活区、文化活动区、办公区及食堂尽可能地建成为宁夏企业当中最好的模式,尽管工作地点是一片荒凉的废墟。
我在西部影城内部实行了一种叫&ldo;员工评议制度&rdo;的机制,员工每月都要上交一份&ldo;员工评议表&rdo;,让每一个员工评议其他员工这一个月来的优异表现或失误的地方。
这样,既树立起了标兵,又加强了员工之间的互相监督。
&ldo;员工评议表&rdo;是管理者在这一个月对员工发放奖金或批评处罚的根据,同时也了解了员工的工作态度和各部门的工作进度。
这种&ldo;员工评议制度&rdo;我们已经实施了十三年,卓有成效,在企业的健康发展中起了非常大的作用。
◆&ldo;修旧如旧&rdo;,出卖荒凉
有一个好的管理体制还不够,更需要企业管理者自身具备一定的文化素养,至少要对自己从事的这一行业有比较成熟的理念。
我把镇北堡西部影城一开始就定位在旅游业上,尽管不断有电影电视剧组来此拍摄影视片,我的主要目的仍是吸引游客,靠门票收入取得利润而对影视剧组优惠,到2003年,我已经对剧组免收场租费了。
镇北堡之所以吸引我和许多电影电视艺术家,就在于它荒凉、粗犷、原始的地貌和古人活动留下的古旧残破的遗迹。
改变或者拆除掉这些东西,它就一钱不值,不会有人光顾。
我一开始就特别注意保存并修复古堡的残墙。
我派人四处搜集&ldo;文革&rdo;时期在&ldo;破四旧&rdo;中拆下的古城砖,在宁夏南部山区固原县的老百姓家中一块一块地收购来六千多块明代的城砖来加固镇北堡的砖石部分,做到了&ldo;修旧如旧&rdo;。
对完全被地震摧毁的一段明城墙,我采用目前国际最先进的可逆性保护措施,在残墙上部铺设了50米长、28米宽的钢化玻璃长廊,下面的残墙上布置彩色灯光,使它有种舞台效果。
游客可以上长廊上步行游览,观赏下面的古城墙遗址。
实际上,镇北堡古城墙并没有很大的文物价值,类似的古堡在西北遍地都有,但只要突出它的古旧色彩,把保护措施变成风景,游客们就会对它饶有兴趣。
&ldo;文化&rdo;是人做出来的。
我在镇北堡采取国际最先进的文物保护措施修建的玻璃&ldo;遗址廊&rdo;,在中国所有以开发历史遗迹来发展旅游业的景区,尚属首创。