那业主举手投足都透着匪气,万相宜看着他嘴巴一张一合,舌在门牙缝里翻飞,就知道今天很难收场。
当然,物业的工作最能体现三六九等,天天水电煤气下水道,万相宜也见识过一些。
业主说:“别站门口啊,都给我进来!”
屋里还有一对老人,一边唉声叹气,一边满是怨念地看着万相宜和保安队长。
地下室情况确实糟糕。地面是黄泥汤,乍一眼也不知道深浅。电视背影墙正往外渗水,楼梯成了小型瀑布,也不知道没在水里的还有几级。
彪悍业主说:“你们看到了吧?我俩月前刚装修,圣象地板!圣象地板!!”他指着地面的黄汤,恶狠狠地说。
“来来来,你们再跟我进来!”保安队长走在前面,他走到楼梯可见的最后一级,迟疑了一下,不清楚水下是楼梯还是地面。
彪悍业主拍了他肩膀一下,用了力气:“这时候心疼你鞋?心疼个jb!”保安队长白挨了一下,也没办法。
在业主的指导下,物业二人走进一个空房间,这屋地上的水浅些,墙角都淤泥。
房间里只有一把塑料凳。
业主一指:“来!坐!”谁都没坐。
业主走到门口,对站在楼梯上的二老喊:“爸妈,你俩上去,该干嘛干嘛!”
说完嘭的一声把门一关,拿脚勾过塑料凳,一腿扎在上面,挠着腿毛上的泥巴说:“来来,既然人来了,别白来一趟,把账算清楚,该赔多少钱,写个字据,不然你们出不了这个门!”
保安队长见势不妙,掏出手机,要打电话:“你跟我们说没用,我们负责拍照、录像,把情况记录下来……”
业主横眉冷对:“拍照录像用得着你们?我早留好证据了。”然后对着万相宜说:“你手上不是拿着本和笔呢嘛?留着喘气儿?赶快记下来,给我算个数。”
万相宜说:“这位业主,咱们现在最急的是先排水,把损失降到最小,赔偿的事,等水退了再说。我们物业干了这么多年,又不会跑,您说呢?”
业主强撑起眼皮,眼里的贼光一闪,才留意万相宜的长相。
物业工作人员统一着装,她没穿丝袜,铅笔裙遮不住膝盖,小腿上溅了污水和泥点,鞋还陷在淤泥里。
业主没立刻回应,先上下打量她。“你是新来的……领导?”
保安队长接过来说:“对,咱们还是先解决实际问题。我们都不是领导,但就算领导在,也得先排水再清查损失。”
万相宜说:“是物业的责任,我们不会往外推。我看您也是干大事的人,这不是您一家的事,前楼有一家,家具都漂起来了,我们会汇总情况,妥善处理的。”她对保安队长说:“咱们先拍照吧。”
她刚想打开手机,被业主一把夺去:“拍个jb拍!我今天把话撂这儿,今天让你俩赶上了,那没办法,不赔钱就别想出这个门儿。姑娘,有一点说得特别对——”
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