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第234章总算稳住(第1页)

这样一来,店铺里就剩下她和张小琴两人看守。

这样的安排可以说让每个人都闲不下来,可赵兰兰、钱友根和钱帆帆三人都愿意。

他们不像钱珊珊看得那样远,他们焦虑的就是眼下开店砸的钱太多,担心到约定还钱的时候没钱还。

接下来,除钱珊珊和张小琴两人在店里守着,另外三人都纷纷忙碌开来。

而且都是开足马力的那种,这让钱珊珊心里有些愧疚。

可若是她不这样做的话,自家爸妈和弟弟睡不着觉就更糟糕。

“钱姐,他们为什么不相信你的话呢”张小琴寻了个机会,找着钱珊珊说着自己的困惑。

钱珊珊摇摇头,“他们不是不相信我说的话,他们是想为我抗下风险。”

尽管她不认为会有亏损的风险,可是自家爸妈和弟弟不这样认为,所以才会变成现在这样。

“那钱姐,要不你也再派些活计给我吧,他们那么忙碌,我在这里这么轻松,怪不好意思的。”

张小琴心里着急啊,她跟着钱珊珊是没错,可钱姐的爸妈和弟弟都那么忙,那样辛苦。

“你现在最需要做的就是学习,把店里的每一款产品都摸透,咱们店里可是售后服务的。

若是客户对咱们今后服务不满意,那可是砸招牌的大事情,所以你必须得把这一块给负责起来。”

张小琴听到自己也有任务,当下心里一松,“好,保证完成任务。”

当然,他们两所说的售后服务并不是成为专职的维修人员,而是知道个大概就行。

比如说有客户跑过来说他在店里买的电风扇不转,按照钱珊珊要求的处理流程就应该如下

首先得手脚麻溜的将人家用过的电风扇给擦拭干净,看看有没有损坏,然后接上电源看看是不是真不转。

若是外表上什么都看不出来,那么就需要和客户协商送修,在进货的时候拿去给厂家的人员维修好再回来给客户。

但自行车就不一样,由于保修期仅三个月,一般的问题都可以通过她们自己动手解决。

就算是补胎他们也可以送到县城里专门地方去修补,这样一来人力成本和费用成本就不高。

钱珊珊在进行产品的价格定位时,已然考虑过这方面的问题。

当然,最最关键的是,自行车这类产品的价格其实是很透明,毕竟国内就那么几个牌子,价位向来固定。

她在这类产品上面定价随大流,不过会配送一二样实用的小礼品。

张小琴没事儿就拿着说明书和图纸看,甚至一度还想拆开那些产品研究。

钱珊珊及时制止了她的行为,她可不想店里的这些货物在张小琴手下变成废品。

“小琴,按我说的流程来,别的你就不要再钻研,有空的话可以去我爸、我妈打打下手。”

为转移张小琴的注意力,她只能选择让自家爸妈受些打扰。

不得不说,自家爸妈和弟弟被分配到新任务不过一小段时间,现在却都做得不错。

自家爸爸已经将早先的那点儿没卖完的饰品给卖得一点儿不剩。

接着他就开始帮自家媳妇做饼卖,一开始生意一般,但禁不住赵兰兰手艺好。

但凡吃过的都成为她的回头客,这样一来生意一天好过一天。

从最开始一天卖十来个的窘境变成现在每天至少卖上百个。……

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