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第17部分(第1页)

由于贾探春的思维是直线式的,因而她的改革思路只是停留在物质层面上。薛宝钗则不同,她在完成物质层面的思考之后,更进一步展开了精神层面的思考。为了给改革营造一个良好的环境,薛宝钗提出了配套的改革措施强化治安管理。她对老妈妈们说:〃你们只要日夜辛苦些,别偷懒总放人吃酒赌钱就是了。〃事实上,薛宝钗上任后做的第一件事情就是加强治安管理,每天晚上带人各处巡查。这也从一个侧面反映出她对改革环境的重视。

薛宝钗和王熙凤一样,深知管人是要讨人嫌的。但她的处理风格却和王熙凤完全不同,她在〃就职演说〃中说道:〃我本也不该管这事。就你们也知道,我姨娘亲口嘱托我三五回,说大奶奶如今又不得闲,别的姑娘又小,托我照看照看。我若不依,分明是叫姨娘操心。我们太太又多病,家务也忙。我原是个闲人,就是街坊邻居,也要帮个忙儿,何况是姨娘托我?讲不起众人嫌我。倘或我只顾沽名钓誉的,那时酒醉赌输,再生出事来,我怎么见姨娘?〃

薛宝钗把自己参与管理说成是身不由己、万般无奈的事情,这样不仅在相当程度上淡化了管理者与被管理者之间的矛盾,而且在一定程度上赢得了被管理者的同情。即使是强化治安管理,薛宝钗也是循循善诱,尽可能启发人们的羞耻之心。事实证明,薛宝钗的这套柔性管理确实具有很强的感化作用,人们对此都口服心服。

由于有了薛宝钗的新设计,贾探春的这次承包改革获得了很大的成功。正如李纨所说:〃使之以权,动之以利,再无不尽职的了。〃生产者的积极性被充分地调动起来了。〃因今日将园中分与众婆子料理,各司各业,皆在忙时,也有修竹的,也有护树的,也有栽花的,也有种豆的,池中间又有姑娘们行着船夹泥的、种藕的。〃同时,生产者的责任性也大大加强了。春燕道:〃这一带地方上的东西,都是我姑妈管着。她一得了这地,每日起早睡晚。自己辛苦了还不算,每日逼着我们来照看,生怕有人糟蹋。老姑嫂两个照看得谨谨慎慎,一根草也不许人乱动。〃

就管理持家而言,宝钗在大观园中更是无人可及,这是她之所以能嫁给宝玉的重要原因。贾母对宝钗和黛玉的态度,她到底更喜欢谁?有人说贾母更偏向宝钗。其实贾母是偏向黛玉的。

《红楼梦第三十五回:宝玉本来想当着贾母夸黛玉,结果贾母出口就说:都不如宝丫头!这么看来,似乎贾母是偏宝钗的,可是不要忽略,都不如宝丫头的前面的那句话〃从我们家四个女孩儿算起〃我们家四个女孩儿都指的是谁?明显是迎春、探春、惜春、黛玉。黛玉是〃我们家〃的,并且当着薛姨妈的面这样夸赞宝钗,亲疏一下子就出来了。宝玉对这〃我们家四个女孩儿〃一点反应都没有,宝玉是这几个里面最老实的老实人,对于贾母夸宝钗还意外呢,反而对着宝钗一笑。而宝钗的反映是:早扭头和袭人说话去了。她心中能分不出贾母说这话的远近吗?以宝钗的冰雪聪明,不知道这个时候她是什么心情。

第五十回上又说:贾母开口问薛姨妈宝琴的生辰八字,意思是想给宝玉求亲。这似乎是排除了黛玉的可能性。但是,与此同时也排除了宝钗的可能性。宝琴为什么进京?是因为她已许了梅翰林之子,到这里是为了聘嫁的。宝钗说:凤姐姐怎么巧也巧不过老太太〃。看这一大家子,还真没有巧得过老太太的。开口求亲不是玩话,贾母却提出得这么仓促,一点把握都没有得事情,贾母是很少开口的。现在她这样唐突的开口问宝玉的终身大事,是什么意思呢?

这两点是比较暗晦的,其他在书中前八十回,到处可以看到偏向于黛玉的趋势。贾母:石破天惊的〃不是冤家不聚头……我死了凭他们两个冤家闹上天去也不管了〃,又说:〃我这三丫头却好,就是两个玉儿可恶。〃凤姐说:〃你既然吃了我们家的茶,怎么不给我们家作媳妇?〃兴儿说:〃将来准是林姑娘定了的,将来老太太一开言,再无不准的。〃

紫鹃曾经对黛玉说:〃姑娘这样的人,老太太在还好,若老太太不在了,还不是凭着人欺负去?〃黛玉在贾府受到的待遇与岫烟不同,最大的原因就是有贾母的疼爱,一旦黛玉失去了贾母的疼爱,那么黛玉就真的是一无所有了。

还应该强调的是,与王熙凤相比,甚至与贾探春相比,薛宝钗实际上并没有什么管理实权。但是我们完全可以说,《红楼梦中真正的管理权威就是薛宝钗。杜拉克就说过:〃不论一个人的职位有多高,如果只是一味地看重权力,那么,他就只能列入从属的地位;反之,不论一个人职位多么低下,如果他能从整体思考并负起成果的责任,他就可以列入高级管理层。〃按照杜拉克的这一标准,薛宝钗的管理才能显然是可以进入〃高级管理层〃的。

第六部分 如何当好现代女性经理人

在现代中国,女性管理者是一个特殊群体:她们大多外表靓丽、谈吐高雅,具有良好的沟通、判断、交际和预见能力,亦有一定的见识、涵养和阅历,这些八面威风的白领丽人多被称做〃女性经理人〃。相对男人来说,她们在管理方面有着自身的优势和劣势。那么她们如何发挥自己的优势,补上自身的劣势,将管理工作做得更好呢?其实在很多方面,她们仍然需要向王熙凤学习。

1.做个〃现代王熙凤〃

《红楼梦可以说是一本很好的管理学教科书,现代女性可从中感悟大观园中多位女性管理者的管理学问,特别是王熙凤,她是个有着自己特定的管理风格和管理学问的女性。

从某种意义上说,社会人际关系越复杂,做人也就愈难,而做人愈难,人们的压抑感就越大越强。为了获得基本的生存和安全感,人们需要将许多精力投放到人际关系中。反过来讲,人际关系愈简单愈单纯的社会,科学和艺术就愈有可能大力发展,因为人们有更多的精力和智慧投入其中。所以,好的经理人必须是人际关系上的能手。而大观园中的人际关系是十分复杂的,王熙凤不靠地位和辈份,将大观园治理得井井有条,不能不说她是一个出色的〃女经理〃。

目前,从国外的惠普到国内的海尔,越来越多的女性管理者走到了前面。有调查表明:目前中国的女企业家约占中国企业家总数的20%,而且这个比例还在增长。北大光华管理学院2004年夏季曾开设了女性管理者课程培训现代〃王熙凤〃,这是专门为当代职业女性们设置的课程,也是中国第一家和第一次专为高层女性管理者开设的管理课程。它出现在中国的高级人才培训市场上,标志着我国的女性管理者已越来越受到重视,市场也需要一流的职业化女性管理人才。

有管理专家认为,女性管理者应该学习王熙凤管理上的精华,需要在如下三个方面上下功夫。

第一,有魅力

关于魅力,好多女性都有先天的资质和素质,而魅力也会给人一种信赖感。贾府的下人怕王熙凤,服从王熙凤,是因为王熙凤有领导魅力,贾瑞一见王熙凤就喜欢上她,不但是因为王熙凤漂亮,也说明她是个有魅力的女人。

第二,有办法

女性管理者在遇到问题时,不要一筹莫展,要多想办法,想好办法,要比别人站得高看得远,能够在一个不确定的事件当中为别人指引方向,带领企业技术的发展。王熙凤就是个极有办法的人,这也是贾府中的人信任她的原因。

第三,逻辑的领导力

作为领导人,让绝大部分人感到管理者是讲道理的,要能用道理向下属和员工解释清楚。在这方面王熙凤是高手,没见有人说理能说过她的。

经营企业也像持家一样,但是这个追求不仅仅只是当好一个合格的管理者,还需要开发,需要推销,还需要售后服务。比如在事业上取得成功的同时,也能够获得一个美满的家庭生活。这边是事业,那边是家庭,把这两方面安排好才是最重要的。

2.女性经理人的必备素质

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