杜二娘子眼圈泛红,几度说不出话来,杜大娘子便接了话去。
“今儿请柳娘子来一是为聘猫,二来观娘子是个有本事的,从娘子将人状告堂前那一日,我便看出娘子不是那俗人。”
“只略施小计就让书坊焕然一新,而今听说娘子您还有后招,属实叫我们艳羡不已,故借着聘猫的机会,我们就想着请娘子为我们茶楼出出主意,救我们一命!”
说罢,杜娘子姐妹俩就起身朝柳云清深深一拜。
柳云清哪儿当得起,也是看姐妹俩当真是走到穷途末路,只能将希望压在她这儿了。
她紧忙扶起二人,虽是对人眼下的境况有几分把握,却没紧忙答应下来。
“娘子们这是作甚,咱们女子出门在外做生意本就不易,互相帮衬是应当的,便是我与娘子们素不相识,娘子们找上门来我也没有拒绝的道理。”
“只是我从未经营过茶楼,对其中些个事务并不了解,若一口答应下来反而是害了娘子们,不如娘子们将经营的情况细细道来,我也好对症下药。”
“想娘子们也不是那坐以待毙的人,不知娘子们都用过什么招了,又有什么反响?”
杜大娘子细细道来,这事儿还得从盘下茶楼说起。
闹鬼的名声自不必说,姐妹俩后来也知道了,但没放在心上,请了僧人道士过来逛了一圈,而后便热热闹闹开业了。
起先也是用了削价这一招来招揽客人,后续又给了红票,同柳云清用的法子差不多,生意也还算过得去。
但是没过多久,楼上又传来窸窸窣窣的动静,这就叫不少人又想起前东家遇着的事儿了,只怕也沾染晦气,便再不肯来。
她们姐俩为这事儿没少花银子请高人为茶楼清理污秽,但甭管请多少人来,客官也不曾再来一个了,直到发现是刺猬一家作祟。
然即便将这消息宣扬出去,定也没人相信。
就像当初前东家的宅子,就是贱卖也没人敢买,满汴京的人都说这是凶宅鬼屋,直到柳云清买下住了进去,这才扭转了风评。
而今春和茶楼也是这般境况。
柳云清心里有了数。
这不就是品牌的信任危机嘛!
她公关人公关魂,做这个还不是手拿把掐!
一般品牌信任危机主要归咎在三个方面上。
其一,品质问题,其二,内部管理问题,其三,违法违规。
而春和茶楼不出在这三个问题上,破局则相对简单一些,只需要一个契机。
柳云清心中已经有了大概的方案,只是还需要细化,她想了想道。
“二位娘子莫慌,明日我就给娘子们拿来具体方案来,只是娘子们也知道,春和茶楼闹鬼名声已久,若不下了猛药定然还是不成,只是若失败,娘子们的茶楼怕就彻底开不下去了。”
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