低上级主管的人,大都具有希望出人头地的欲望却又不易达成。爱发牢骚成癖的人,
除了心理压抑和心存不满之外,还出于一种虚荣心。
另外,还有一种好提当年勇的人,多在现职的表现上力不从心,无法适应眼前
的工作,所以才喜欢在部属、同事,特别是比自己资历浅的人面前,大谈过去的风
光史。嘴边老挂着昔日丰功伟业的人,回忆起过去,总是洋洋得意。这种现象说明
了这个人工作能力衰退,落后于时代潮流且又难以赶上,以寻求解脱。
与说话速度一样可以呈现特征的,便是音调。
肖邦曾在一家杂志专栏中叙述道:“当一个人想反驳对方意见时,最简单的方
法就是拉高嗓门―提高音调。”的确如此,人总是希望借着提高音调来壮大声势,
并试图压倒对方。
音调高的声音,是幼儿期的附属品,为任性的表现形态之一。一般而言,年龄
越高,音调会随之相应地降低。而且,随着一个人精神结构的逐渐成熟,便具备了
抑制“任性”情绪的能力。但是,有些成人音调确实是相当高的。这种人的心理,
便是倒回幼儿阶段了,因此,自己无法抑制任性的表现。在此情况下,也无法接受
别人的意见。
如,在座谈会上,有人的评述牵扯到某位女士,被批评的那位女士便会猛然地
发出刺耳的叫声,并像开机关枪似的开始反驳,使得在座者出现哑口无言的场面,
座谈的气氛已荡然无存。音调高的声音,被看做精神未成熟的象征。言谈之中,语
调的抑扬顿挫,对一个人的外在表现很重要,甚至有时也能决定人的沉浮。
明成化年间,兵部左侍郎李震业已三年孝满,久盼能升至兵部尚书,恰好这时
兵部尚书白圭被免职,机会难得。不料朝廷命令由李震的亲家、刑部尚书项忠接任。
满怀希望的李震大为不满,对他的亲家埋怨说:“你在刑部已很好了,何必又钻到
此处?”过了些天,李震脑后生了个疮,仍勉力朝参,同僚们戏语说:“脑后生疮因
转项。”(意指项忠从刑部转官而来)李震回答说:“心中谋事不知疼。”他仍然汲极
于功名,不死其心。其实李震久不得升迁,·原因是因为声音的变化而影响了皇帝对
他的印象。在皇帝看来,忠臣往往能奏朝章朗朗而谈,而奸臣则声音低沉而险恶。
李震的声音历来沙哑而不定,给人一种不可靠的感觉。因为他患喉疾,每逢奏事,
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