暴风雪终于停了，赫伯特·沃恩施泰因站在办公室窗前，望着雪松山丘旅店被白雪覆盖的庭院和建筑。

今年的雪特别大，他想，这显得很不寻常。

他在脑子里寻找一个合适的词——巧合，的确如此，这场雪，上一场大雪，还有在镇子里面出现的人……或者——他笑了一下——也可以称之为天意。

他可以想象到这场二月份的大雪将给旅店带来许多客人，幸亏他计划周详，已经加入旅店联盟，这样应该能分得不少客源。

不过，在此之前，最好让人把积雪清扫干净。

赫伯特按下铃。

在前台经理巴尔芬上来前，他又向外看了一眼，却发现医疗所的救护车停在大门外，很快，尼古拉·塞奥罗斯从车里面推出来一辆轮椅，上面坐着朱利安·雷蒙。

赫伯特知道朱利安受伤的事情——在小镇里这样的意外隐瞒不了任何人，但他却没想到他能那么快就回到旅店。

这时巴尔芬走了进来，赫伯特立刻转身问道：“这是怎么回事？”

他手指着窗外。

“哦，是朱利安·雷蒙先生，他从医疗所回来了。”

“这我知道。

我想问的是，为什么他回来之前没有通知我。”

巴尔芬吃了一惊，有点讶异地说：“对不起，我认为你不会感兴趣。”

“恰恰相反，我兴趣很大。”

赫伯特做了一个手势，让巴尔芬靠近，然后小声说，“他是旅行记者，我们必须给他留下好印象。

他回来后，给他的房间加配一个专职的男服务员，他的要求也尽量满足。

让那个楼层的服务员们24小时值班待命。”

“还有其他要求吗？”

“目前就这些。

我希望记者先生回国后能写出让我们兴奋的东西来。

你可以走了。”

巴尔芬得到了指示，迅速离去。

赫伯特坐到他那海波怀特式大座椅上，盯着面前印着旅店徽章的皮面笔记簿，陷入沉思。

过了一会儿，他嘴唇微微蠕动了一下，喃喃道：“看来我们必须谈一谈。”

朱利安第一天回到旅店的情形可以用混乱不堪形容：尼古拉、斯蒂芬、玛莎、前台经理巴尔芬和不知从哪来的男服务员在他房间里不停的进进出出；轮椅、拐杖、药品、书籍、食物、新熨烫好的衬衫、新换的长绒地毯被搬来搬去。

他躺在床上看他们忙碌，只觉得眼前像刮起了旋风一样。

最后他再也无法忍受，将所有人一个不剩都赶了出去，把门反锁，倒在床上睡着了。

等到他醒来已经是第二天早晨。

他第一个感觉是想上厕所，第二个感觉是口渴，这两件事解决后，他又觉得饿了。